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Croisitour, qui édite
le site Senior Voyages, accorde la plus grande importance à la
protection des informations que vous lui fournissez en
ligne. Le site Senior Voyages a été déclaré à la
CNIL sous le n° 844857 et est en conformité totale
avec les réglementations européennes et
françaises en vigueur.
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Quelles
sont les informations personnelles que Senior Voyages collecte
sur moi ? Dans quel but ?
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Afin
de vous aider à préparer votre voyage,
de vous permettre de commander vos billets
d'avions ou d'autres services proposés
par Senior Voyages, nous avons besoin de connaître
votre nom, votre prénom, votre adresse postale,
votre numéro de téléphone, votre
adresse e-mail, votre date de naissance.
Vous restez
libres de
modifier ces informations à tout instant, en nous écrivant
sur papier libre à Croisitour - Senior Voyages - Protection
des données privées, 89, avenue des roches, 13007 Marseille,
ou à l’adresse e-mail : reservation@senior-voyages.com
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Comment
puis-je avoir le contrôle de mes informations personnelles
?
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En accédant
à la page suivante sur le site Senior Voyages : Modifier
mon profil ou en nous écrivant
sur papier libre à Croisitour - Senior Voyages - Protection
des données privées, 89, avenue des roches, 13007 Marseille,
vous pouvez :
- Accéder à vos coordonnées
personnelles,
- les corriger ou les mettre à jour,
- les supprimer et ainsi vous désinscrire
du site.
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Senior Voyages
communique-t-elle mes informations personnelles à des
tiers ? Où sont-elles stockées ?
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Senior Voyages ne divulgue, en aucun
cas, vos informations personnelles à d'autres
sociétés à des
fins d'utilisation par celles-ci. Dans le cas où Senior Voyages
souhaiterait communiquer ces informations, il vous sera
explicitement demandé votre accord. Sans celui-ci, aucune
communication de vos informations personnelles ne sera
effectuée. Cependant,
dans le cas où vous achèteriez des billets
d'avion ou réserviez une voiture de location sur
Senior Voyages, vos informations personnelles nécessaires
au traitement de votre commande seront transmises, comme
pour toute réservation faite par une agence de
voyages, au GDS (centrale de réservation) Sabre,
situé aux Etats-Unis, par des canaux privés
et sécurisés. Ces sous-traitants et fournisseurs,
lors du traitement des informations qui leur sont confiées
par Senior Voyages, se sont engagés à respecter
les législations française et européenne
sur le respect de la vie privée.
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Comment
protégez vous mes coordonnées bancaires
du piratage informatique, quand je vous les communique
lors d'une commande sur votre site ?
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Lorsque saisissez des informations sensibles
telles que votre numéro de carte de crédit
sur nos formulaires de commande ou de réservation,
celles-ci sont cryptées et protégées
avec le système Verisign (protocole SSL) qui est
aujourd'hui une des références en matière
de protection cryptographique. Lors de toute communication
sécurisée, une icône représentant
un cadenas apparaît à l'écran, en bas à droite
de votre navigateur Internet. Vous remarquerez aussi le
'https://' (pour 'http sécurisé') apparaissant
en en-tête de l'adresse Internet de la page.
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Collectez
vous d'autres informations ?
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Au cours de votre navigation
sur le site, Senior Voyages peut recueillir, automatiquement
et pour des raisons techniques, des informations à votre
sujet comme, par exemple, le type de logiciel de navigation
que vous utilisez, le système d'exploitation de
votre ordinateur…
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Qu'est
ce qu'un "cookie" ? Comment est-il utilisé par
Senior Voyages ?
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Un "cookie" est
un petit fichier informatique envoyé par un serveur
et stocké sur le disque dur de votre ordinateur.
Il nous permet de vous identifier automatiquement lorsque
vous revenez sur le site. Vous pouvez ainsi accéder à votre
page personnelle sans avoir à vous identifier manuellement à chaque
visite. Ce "cookie" s'active lorsque vous vous inscrivez
pour la première fois sur le site Senior Voyages en
effectuant une pré-réservation.
La plupart des navigateurs
Internet, permettent de supprimer les "cookies" de votre
disque dur, de les rendre inopérants ou de recevoir
un avertissement préalable avant qu'ils ne soient
enregistrés sur votre ordinateur. Vous trouverez plus
d'informations sur ces fonctions en vous reportant à la
notice d'utilisation de votre navigateur ou à la fenêtre "aide".
Toutefois certains de
nos services ne peuvent être accessibles si votre navigateur
refuse l’installation de cookies. Un avertissement
vous indiquant que la session est interrompue apparaît
alors sur votre écran. Il vous suffit alors de configurer
votre navigateur comme indiqué ci-dessus pour pouvoir
accéder au service en question.
Senior Voyages ne saurait
néanmoins être tenue pour responsable des
cookies déposés par des serveurs de publicité distants
et/ou des réseaux d'annonceurs qui téléchargent
des publicités directement sur le site Senior Voyages
et qui ne sont pas du ressort de la Charte Senior Voyages sur
le respect de la vie privée.
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Quand
je suis redirigé vers un site après avoir
cliqué sur un lien apposé sur votre site,
suis je toujours protégé par votre Charte
sur la protection des données personnelles
? |
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Le site Senior Voyages contient des liens hypertextes vers
d'autres sites. Cependant, ceux-ci ne sont pas couverts
par la Charte Senior Voyages sur le respect de la vie privée
et Senior Voyages ne peut pas être tenu responsable des
pratiques de ces sites en matière de protection
des données. C'est pourquoi nous vous invitons,
lorsque vous quittez Senior Voyages, à vous informer
sur les pratiques de chacun des sites sur lesquels vous
pouvez être amenés à divulguer des
données personnelles.
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Qu'est
ce que le "spamming" et quelle est la position de votre
société sur ce sujet ?
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Le " Spamming " est le fait pour un individu
ou une société d'envoyer des communications,
notamment à caractère commercial, par e-mail à un
grand nombre de personnes sans que ces dernières aient
donné leur consentement préalable à la
réception de ces e-mails. Senior Voyages dénonce
ces pratiques. Vous ne recevrez des e-mails de Senior Voyages
ou de ses partenaires commerciaux que si vous avez préalablement
consenti à les recevoir. Vous pouvez à tout
moment revenir sur votre consentement en vous désabonnant
en ligne ou en nous écrivant sur papier libre à Croisitour - Senior Voyages - Protection des données privées, 89, avenue des
roches, 13007 Marseille. Si vous souhaitez nous contacter au sujet
de la protection de vos informations personnelles, vous pouvez
nous envoyer un courrier électronique à l'adresse
suivante : reservation@senior-voyages.com ou
sur papier libre à Croisitour - Senior Voyages - Protection
des données privées, 89, avenue des roches,
13007 Marseille.
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